Käyttöehdot

Voimassa 19.10.2026 alkaen

Nämä ehdot koskevat Kanavoi-palvelun käyttöä. Palvelun tarjoaa Staffbite Oy (Y-tunnus 2774047-1, Helsinki), jäljempänä ”me”. Kun luot työtilan ja hyväksyt ehdot, ne tulevat voimaan meidän ja edustamasi organisaation välillä.

1. Kenelle palvelu on tarkoitettu

Kanavoi on tarkoitettu yrityksille ja muille organisaatioille, ja se on yritysten välinen palvelu. Asiakas on organisaatio, jonka nimissä työtila luodaan. Se voi olla myös yksityinen elinkeinonharjoittaja, joka käyttää palvelua liiketoiminnassaan. Kuluttajat eivät voi olla palvelun asiakkaita.

Hyväksymällä ehdot vahvistat, että sinulla on oikeus tehdä sopimus organisaatiosi puolesta.

2. Palvelu

Kanavoilla tehdään ja tallennetaan UTM-linkkejä. Palvelu siistii parametrien arvot, kertoo, mihin Google Analytics 4:n oletuskanavaan linkin liikenne todennäköisesti luokitellaan, ja varoittaa tavallisista virheistä.

Kanavaennuste perustuu Googlen julkaisemiin kanavasääntöihin. Se on arvio eikä takuu siitä, miten GA4 liikenteen raportoi. Google voi muuttaa sääntöjään, ja asiakkaan omat GA4-asetukset voivat vaikuttaa tulokseen.

3. Tili ja työtila

• Palveluun kirjaudutaan sähköpostiin lähetettävällä kertakäyttöisellä linkillä. Pidä sähköpostitilisi suojattuna, koska pääsy siihen antaa pääsyn myös Kanavoihin.
• Tili on henkilökohtainen. Asiakas vastaa siitä, mitä sen työtilassa tehdään.
• Jos epäilet, että tiliäsi on käytetty luvatta, kirjaudu ulos kaikilta laitteilta asetuksista ja ilmoita meille osoitteeseen hei@kanavoi.com.

4. Paketit ja hinnat

Ilmaisessa paketissa työtilassa säilyy 50 viimeisintä linkkiä. Kun raja täyttyy, uusi linkki poistaa vanhimman. Ilmainen paketti on maksuton, eikä sen käyttöön liity maksuja.

Maksullisten pakettien hinnat ovat sivulla kanavoi.com/#hinnat. Maksuehdot julkaistaan näissä ehdoissa ennen kuin maksulliset paketit avautuvat. Hintojen muutoksista ilmoitamme vähintään 30 päivää etukäteen.

5. Asiakkaan tiedot

• Työtilaan tallennetut linkit ja muut tiedot kuuluvat asiakkaalle. Käsittelemme niitä vain palvelun tuottamiseksi emmekä luovuta niitä eteenpäin.
• Asiakas voi viedä tietonsa milloin tahansa CSV- ja JSON-muodossa ja poistaa työtilan asetuksista.
• Linkkeihin ei ole tarkoitus tallentaa henkilötietoja. Jos asiakas silti tallentaa niitä, se vastaa siitä, että sillä on käsittelyyn oikeus.
• Käyttäjien henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tietosuojaselosteessa.

6. Sallittu käyttö

Palvelua ei saa käyttää

• lainvastaiseen toimintaan tai linkkeihin, jotka johtavat haittaohjelmiin, tietojenkalasteluun tai muuhun harhaanjohtavaan sisältöön,
• tavalla, joka kuormittaa palvelua kohtuuttomasti, esimerkiksi automaattisilla pyynnöillä käyttöliittymän kautta,
• palvelun suojausten kiertämiseen tai muiden asiakkaiden tietojen tavoitteluun.

Jos löydät palvelusta tietoturvaongelman, kerro siitä meille osoitteeseen hei@kanavoi.com.

7. Palvelun saatavuus ja muutokset

Pyrimme pitämään palvelun jatkuvasti käytettävissä ja varmuuskopioimme tiedot. Palvelun tilan näet sivulta status.kanavoi.com. Palvelussa voi silti olla katkoja esimerkiksi huoltojen tai alihankkijoiden häiriöiden vuoksi. Ilmainen paketti tarjotaan sellaisena kuin se on.

Kehitämme palvelua jatkuvasti, ja ominaisuudet voivat muuttua. Jos poistamme ominaisuuden, jota asiakas käyttää maksullisessa paketissa, ilmoitamme siitä etukäteen.

8. Vastuunrajoitus

Emme vastaa välillisistä vahingoista, kuten saamatta jääneestä tulosta, mainonnan kustannuksista tai virheellisestä analytiikasta. Vastuumme on yhteensä enintään sen summan suuruinen, jonka asiakas on maksanut palvelusta vahinkoa edeltäneiden 12 kuukauden aikana. Rajoitukset eivät koske vahinkoa, joka on aiheutettu tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella.

9. Sopimuksen päättyminen

• Asiakas voi lopettaa palvelun käytön milloin tahansa poistamalla työtilan ja tilin asetuksista.
• Jos ilmaiseen pakettiin ei ole kirjauduttu 12 kuukauteen, poistamme tilin ja työtilan. Lähetämme varoituksen sähköpostilla vähintään 30 päivää ennen poistoa, ja kirjautuminen tänä aikana peruu poiston.
• Voimme sulkea tilin heti, jos palvelua käytetään näiden ehtojen vastaisesti.
• Jos lopetamme palvelun kokonaan, ilmoitamme siitä vähintään 60 päivää etukäteen, jotta asiakas ehtii viedä tietonsa.

10. Ehtojen muuttaminen

Voimme muuttaa näitä ehtoja. Olennaisista muutoksista ilmoitamme sähköpostilla tai palvelussa vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa. Jos asiakas ei hyväksy muutosta, se voi lopettaa palvelun käytön ennen muutoksen voimaantuloa. Ehtojen voimaantulopäivä näkyy sivun alussa.

11. Sovellettava laki ja riidat

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Riidat pyritään ratkaisemaan ensin neuvottelemalla. Jos se ei onnistu, riidat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.

12. Yhteystiedot

Staffbite Oy, Helsinki
hei@kanavoi.com